Cosa non si fa per raccogliere un indirizzo e-mail!
Vedo offrire risorse gratuite, e-book che potrebbero essere venduti, licenze di prova, ecc ecc. per raccogliere l’e-mail del visitatore, e poi ricontattarlo successivamente.
E tutto questo è giusto.
Ma quando ci si spinge oltre, e si richiede anche il numero di telefono, qualcosa non funziona più, e le conversioni calano.
E’ quanto mi è capitato di leggere in un recente sondaggio condotto da Marketing Sherpa.
Dei partecipanti, solo il 38% fornirebbe un numero telefonico esatto quando si tratta di iscriversi ad un servizio. Mentre il resto inserirebbe un numero falso o addirittura abbandonerebbe la pagina.
Come agire quindi?
Viste le percentuali, è possibile mettere come campo facoltativo il numero di telefono, oppure eliminarlo del tutto per non rischiare troppi abbandoni!
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