Spesso mi capita di riprendere in mano dei miei libri quando mi trovo a lavorare su alcuni progetti.
Mentre stavo leggendo Tecnologia della Persuasione, mi sono imbattuto in alcuni principi sostenuti dall’autore, riguardo la credibilità nel web, che voglio farti conoscere.
1) Principio del “senso di realtà”
Un sito è più credibile quando è trasparente e dichiara chi sta dietro ad esso (staff, ecc)
2) Principio della facile verifica
La credibilità aumenta se il sito facilità all’utente l’accuratezza dei suoi contenuti attraverso la consultazione di fonti esterne.
3) Principio del soddisfacimento
Quando gli utenti sono soddisfatti dei tuoi contenuti, diventi più autorevole.
4) Principio della facilità d’uso
Se è un sito è di facile comprensione, è anche più apprezzato e credibile.
5) Principio della customizzazione
Offrire servizi personalizzati per ogni utente, fa guadagnare credibilità.
6) Principio dell’efficienza nella risposta
Più sei veloce a rispondere alle domande dei tuoi utenti, maggiore è la credibilità percepita.
Trovo che rispettarli sia anche una buona strategia per rafforzare il proprio business online in modo semplice.
Quali sono i tuoi principi? 
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