Hai un e-commerce? Vuoi aumentare le vendite generate dal tuo sito?
Prova a ridurre il processo di acquisto in un singolo step. Molti e-commerce hanno adottato questa strategie con ottimi risultati.
Devi sapere che talvolta un buon numero di visitatori inizia il processo di acquisto ma poi, quasi inspiegabilmente, non lo portano a termine. Perché?
Le ragioni possono essere molte. Forma di pagamento o tipo di spedizione non congruente alle aspettative del visitatore, comunicazioni inaspettate da parte dell’e-commerce, etc, etc.. che portano l’utente ad abbandonare il processo di conversione.
Ma il consiglio che voglio darvi oggi, si basa su una ragione particolare: la lentezza del vostro negozio online.
Per lentezza intendo sia il caricamento delle pagine, sia l’insieme dei passi che dovrà fare l’utente per acquistare il prodotto.
Soprattutto nel secondo caso può diventare noioso compilare moduli su moduli senza sapere quando il processo avrà fine, così il visitatore esce dal vostro sito passando alla concorrenza 
Come puoi risolvere? Inserisci tutti i passaggi nella stessa pagina! Ad esempio quella del carrello avrà:
- Riepilogo acquisti
- Raccolta dati utente
- Informazioni sulla spedizione
- Forma di pagamento
- …E pulsante “Procedi all’acquisto”
Tutto nella stessa pagina!
Semplificherai in modo notevole il processo, ed il visitatore saprà già cosa occorre per portare a termine l’acquisto, senza inutili perdite di tempo.
Un esempio pratico? Guarda lo Store di Symantec.
Utilizzi già questa strategia? Come ti trovi?
p.s. c’è anche chi preferisce ridurre ad una telefonata la vendita, ma non so quanto può essere efficace al giorno d’oggi, ne avete idea?
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